Quanto à instalação do conversor serial/usb:       

- Suporta os sistemas operacionais Windows 98, XP, Vista.

- Antes de instalar o cabo verifique:

se o cabo conversor que está sendo usado é o mesmo que foi enviado pela Irriplus;
se o cabo está conectado ao microcomputador;
se você está logado como administrador;

- A instalação completa do conversor ocorrerá quando ao ser conectado o cabo pela primeira vez você efetue duas telas de instalação.

Quanto à instalação do equipamento:

- O visor ficará aceso ao apertar um dos botões durante alguns segundos, após este tempo ele ficara desligado ate pressionar o botão novamente.

Quanto à instalação dos softwares que acompanham os equipamentos:

- Caso apareça a janela do Windows durante a instalação do software , que o programa não esta incluso na lista de licenciamento da Microsoft clique em continuar assim mesmo.

- Caso o programa não esteja respondendo , verifique se as configurações em opções regionais do computador localizado no painel de controle estão neste formato: 
Data Abreviada  dd/mm/aaaa
Hora Abreviada hh:mm:SS

Quanto à comunicação do microcomputador e o equipamento:

- Para certificar que há comunicação entre o aparelho e o microcomputador, execute o programa , clique no ícone configurações , certifique-se se o cabo esta conectado ao aparelho e ao computador, feito isso pressione o botão do equipamento, e então selecione a caixa de comunicação proximo ao botão  procurar comunicação e clique no mesmo.

- Caso não consiga fazer comunicação com o equipamento siga as instruções abaixo:

Vá ao gerenciador de dispositivo > portas Com e LPT> “Ativa Soluções COM (Com 3)”
O número da porta (COM X)posterior à palavra "COM" deve ser menor do que 10. Exemplo COM 1 , COM 2 ...;
Caso não seja, deve-se desinstalar algum dos equipamentos que estejam utilizando a porta usb com uma das portas seriais Com menores do que 10.
Reiniciar o microcomputador;
Como última alternativa formatar o computador;